【最美逆行者】必赢国际437官网下沉教师：精准满足居民多元化需求
作者： 朱辰千 刘曦
“解封城门不等于打开家门！大家尽量不要出门，有需求随时找我，我24小时为大家服务。”4月10日，武汉融侨华府社区的16栋业主微信群里，“团长”吴钟再次提醒居民“非必要不外出”。
吴钟是必赢国际437官网体育学院·国际马术学院教师，2月15日下沉到社区成为了16栋的“团长”，负责197户、近500人的生活物资。随着疫情防控形势好转，进出的居民也逐渐增多，吴钟每天都会在微信群内提醒大家尽量居家、注意防护。“现在外出还有很大风险，让我来为大家服务，希望我们能走好迈向胜利的最后一公里。”吴钟说。
据吴钟介绍，现在居民购物需求更加多元化，不仅有肉类、米面、蔬菜的日常物资，还产生了护肤品、家居电动产品等新的需求。“居民有需求，就是我的责任。”为了满足居民的需要，吴钟在团购时除了沟通以往的商超渠道，还积极联系线上供应商，为居民供货。“大家生活丰富多彩一些，就能在家里待得更舒服一点。”吴钟笑道。下沉的近60天，吴钟和两位志愿者组成了“楼栋服务小组”，成为16栋居民的贴心人。对于居民的需求，吴钟对自己提出了“精准无误”的四字要求，“居民的事不能马虎，我既然承担下来了，就要做好，不能让大家有意见。”吴钟说。担任团长以后，吴钟与两名志愿者全程负责了居民的各类生活物品采购，从统筹计划、分配名额、发起接龙，到统计名单、收取费用、公布名单，再到接货、运货、分发，吴钟和志愿者把每一单都核实的清楚明白，没有一户发生错算漏算。
吴钟和志愿者的工作也深深感染了居民，16栋变成了一个友爱的大家庭。有邻居自发组织为楼栋消杀；有邻居不会团购接龙，不会手机支付，群内一个求助，马上有热心邻居隔空帮忙或直接上门相助；有邻居初为人父母，遇到孩子护理问题，群内支出各种妙招；有老人们腿脚不便，邻居们把团购菜送到家门口；遇上有名额限制的团购时，大家都争相礼让，把名额让给最需要的家庭。不少居民们还以书法、诗歌的形式表达对吴钟的感谢。
在忙完当天的物资配送后，吴钟表示自己有个心愿：“春暖花开了，希望疫情结束后，我能和16栋的居民们一起晒晒太阳，感受春天！”
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