负责学生心理健康工作前，王云鹏在学院担任过专业负责人，在教务处承担过学科竞赛、创新创业等工作。2022年，王云鹏调至党委学生工作部，负责心理健康、学生资助、国防教育等工作，一切从零开始。
“从来没想过，有一天自己的工作对象会是全校14000多名学生，那时候很忐忑，学生心理安全，多大的责任！”王云鹏说，刚开始，自己就犯了用教学经验来做育人工作的“经验主义”错误，拿着以往给学生上课的方式来做心理健康，发现不灵了，得从头研究现在的学生在想什么、想要什么。
在王云鹏的工作理念里，育人是学生工作的指引，先要思考培养什么样的人、如何培养人，才能更有针对性地解决学生需求和育人目标之间的差距。
经过一段时间的学习和摸索，王云鹏发现学生心理健康是一项需要系统协调的工作。“学生心理问题很复杂，在我接手的多例危机事件里，会发现有学业压力、家庭原因，还可能有社会因素，多种因素叠加。”不久，王云鹏构建了一套协同心理育人体系，用制度理清工作思路和工作流程，明确各职能部门、二级学院及相关人员的工作任务和责任，以及工作衔接方式，形成事前准备、事件处理、事后反馈的工作流程，同时强化职能部门、二级学院在信息沟通、专业培训、政策支持、专家指导等方面的协同，用制度与责任呵护学生的心理健康。
每年，王云鹏处理的学生心理危机事件在60到70起，每一起事件处理完后，王云鹏都会抽时间复盘，将所有情况向学院进行再次反馈和沟通。“我会把这个事件里，摸排到的学生的学业、家庭、寝室等情况，都和学院的副书记、辅导员再捋一遍 ，重新去思考，这个事件要解决的核心是什么，以后的预防措施如何提前做。”
学生的心理问题，要在苗头阶段解决。近两年，王云鹏开展了辅导员胜任力提升计划，邀请校外心理专家进校为辅导员进行辅导，重点就危机事件中的处理方式进行讲授，让每个辅导员都成为一线心理专家。他还对一般心理危机干预归纳了解决方法，这些方法涵盖从发现危机再到保障学生安全等多个环节，也得到了学校多个部门的支持。在校院两级联动协同下，不少同学突破心理困境，继续追求新的学业旅程和奔赴更加美好的生活。必赢官网心理健康工作连续24个月无安全事故。
“学生要成为一个真正有人格、有精气神的人，离不开健康的心理，我们用协同育人的理念，最终目的是实现学生身心健康与教育者专业成长的共生共进，让学生全面可持续地发展。”王云鹏说。
（编辑 张思渊）
（图 全媒体中心素材库 心理健康教育中心）